产品策略与设计
INDUSTRIAL
以用户体验为中心 以商业价值为导向
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项目名称:AirPak·配送餐箱

服务品牌:阿里巴巴集团—本地生活 饿了么

项目团队:Mengj Industrial 产品创新设计

服务项目:工业产品设计 | 产品策略定义 | 产品设计 | 结构设计|手板制作监理|生产跟踪支持

获得荣誉:日本G-MARK设计奖,中国红星设计奖


AirPak 配送餐箱

外卖配送餐箱升级设计

AirPak是为了外卖配送员专门设计配送餐箱2.0产品。

通过用户研究,发现原餐箱容积和背负使用状况并不理想,深入研究后发现同时存在背负时易滑落,开箱遮挡视线等一系列问题。

而AirPak解决这些问题:帮助外卖配送员装载更多餐品,为用户提供更好外卖体验,满足业态需求,帮助配送员提升人效和体验。

【设计洞察】

外卖业务已经改变人们生活习惯逐渐成为日常生活刚需。而订单量日益增多原先餐箱不能满足当下市场日益变化需求。餐箱已经是300万外卖配送员日常工具,而外卖行业和外卖配送员对于餐箱的定义只是基础的装餐功能。行业急需全新餐箱帮助外卖配送员。

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【设计创新点】

目前市场上使用Epp保温箱和支架餐箱,AirPak结合二者优点:保温/包体有延展性/可折叠降低运输成本。

相比市场现有Epp保温箱实现轻量化设计,同时保持原有的保温性能。并实行折叠性降低运输成本。外观上整体运用柔性设计增加亲和性并运用轻的设计元素,以及部分材料运用透明材质将气柱外露,在功能性和实用性上创新型升级。

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AirPak采用充气PE/PA 5层共挤膜,在需要使用时进行充气填充,实现容积提升60%,而重量下降37%。同时,1小时配送时效中保温效果与Epp材质相同。由于充气共挤膜是软性材料具有伸缩性,对于部分异形或尺寸超标餐盒有一定兼容性,可以有效的缩短为收纳餐品花费的整理时间。

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AirPak设计了全新背负系统调整餐箱重心更贴合外卖配送员身体而不滑落,背负状态下开箱不遮挡视线;并为物流考虑设计为可折叠收纳,运输成本下降40%。

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